Klachtenregeling

Bij REC5 hechten we grote waarde aan een persoonlijke benadering en een hoge klanttevredenheid. We doen er alles aan om je zo goed mogelijk van dienst te zijn bij alle onderdelen van onze dienstverlening. Komt het toch voor dat je een klacht hebt of ben je ergens niet tevreden over? We horen het graag, om er samen in overleg uit te komen. We staan open voor jouw inbreng zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Wij zien onszelf als een lerende organisatie en kunnen daarom jouw bijdrage waarderen. We nemen iedere klacht serieus en doen er alles aan om jouw klacht naar tevredenheid op te lossen. Ook suggesties horen wij graag. Hoe eerder we van je horen, hoe eerder we kunnen werken aan een oplossing. En mocht je juist een compliment hebben dan horen wij dat natuurlijk ook graag. Je kunt direct in contact komen via info@rec5.nl

“Als we wisten wat we deden, heette het geen onderzoek.”

Albert Einstein